Гарантія

Гарантія

 

В магазині BALABINKA вся продукція виключно високої якості. Законодавством України заборонено повернення та обмін ювелірних виробів. Компанія йде на поступки та робить обмін товару лише в тому випадку, якщо виявлено виробничий брак. У випадку механічного пошкодження, обмін не відбувається. 

 

Обмін та повернення відбувається у 2 випадках:

1. Вам доставили не те, що ви замовляли.

2. Товар приїжджає не в належному стані, а саме: 

- товар було пошкоджено при транспортуванні;
- товар містить виробничий брак.

3. Прикраса з об’єктивних причин вам не підійшла.

 

Для гарантійної заміни чи ремонту вам знадобиться:

- товарний чек (чек в електронному вигляді, який надходить на пошту після оплати), де буде вказана дата продажу;

- документ, що посвідчує особу;

- бірка прикраси.

 

Гарантія не поширюється на вироби з ознаками механічного пошкодження та слідами взаємодії з хімічними сполуками (хлор, йод, ртуть та ін.).

Ось декілька рекомендацій щодо експлуатації виробів зі срібла:

1. Зберігайте вироби зі срібла в спеціальних мішечках або контейнерах, щоб запобігти потемнінню і подряпинам.
2. Не носіть вироби зі срібла в басейні або в хлорованій воді, оскільки це може призвести до деформації та зміни кольору.
3. Не розтягуйте, затискайте, здавлюйте виріб. 

 

Ми завжди відкриті та з розумінням ставимось до кожного клієнта!